description du poste

Vos tâches :
- Pouvoir répondre aux demandes/besoins des clients.
- Tenir informer les clients des offres et services actuels.
- Suivi et gestion de dossier de A à Z.
- Répondre au différents appels/mails.
- Transférer les feedbacks aux bons départements.Profil- Vous êtes resistant au stress.
- Vous avez une parfaite maîtrise du français (oral + écrit) ou vous parlez parfaitement le français et le néerlandais.
- Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique.
- Vous avez de bonnes compétences communicationnelles.
- Vous avez un CESS.
- Vous avez de l'empathie et vous êtes discret.
- Vous disponible pour travailler en temps plein du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
- Vous avez une expérience avec un SAP, cela est un atout.Offre-Salaire : +/- 2206.74€/mois
-Chèques-repas de 6 euros (à partir de 3 mois d'ancienneté)
-Trajets domicile-travail : train ou combi train+bus (100 %), bus (80 %), voiture et vélo.
-Prime linguistique : 72 euros bruts/mois/langue (FR, EN, DE).
-3 à 5 jours de formation rémunérée.
-Temps plein, 9h00-17h30 --> 38h/sem.
-Lieu de travail : Gosselies.