description du poste

FLORA WORLD Nature’s best alternative.

Flora World is dé toonaangevende specialist in artificieel groen. We ontwikkelen en verdelen een creatief, kwalitatief en duurzaam assortiment kunstplanten en -bomen voor professionele projectbegroeners.

Door onze groei zijn we op zoek naar een extra collega

Internal Sales & Customer Service

die samen met een ervaren teamgenoot onze klanten in binnen- en buitenland verder ondersteunt.

Wat houdt je job in? Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten — telefonisch, per mail of in onze showroom (beperkt). Je helpt hen met vragen over producten, prijzen en leveringen, en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun bestellingen van A tot Z.

Concreet: Je geeft bestellingen in en volgt ze administratief op tot levering. Je communiceert met transporteurs en het en bewaakt de levertermijnen. Je stelt orderbevestigingen en leveringsdocumenten op. Je houdt klanten op de hoogte van voorraad, backorders en opvolgingen. Je werkt nauw samen met collega’s van het magazijn en de boekhouding.

Wie ben jij? Je voelt je thuis in een KMO-omgeving waar iedereen elkaar kent en aanspreekt. Geen hokjesdenken, wel samen de schouders eronder zetten. Je bent joviaal, positief en weet van aanpakken.

Daarnaast: Je hebt ervaring in een

commerciële of administratieve B2B-functie. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en kan je goed uitdrukken in

Engels.

Kennis van Duits en/of Frans is een meerwaarde. Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt overzicht. Je communiceert vlot en spontaan.

Waarom Floraworld? Je komt terecht in een

klein en hecht team van 8 medewerkers , waar ruimte is voor initiatief en humor. Je krijgt vertrouwen, afwisseling en stabiliteit — met oog voor balans tussen werk en privé.

Wij bieden: Brutosalaris gebaseerd op je ervaring Extralegale voordelen zoals groepsverzekering (4%), hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques van 8 euro/dag 1 dag per week telewerk Mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling (vrije dag in overleg)