description du poste

La Banque nationale de Belgique (BNB) recherche un(e) analyste fonctionnel Microsoft 365 pour renforcer son équipe Enterprise Information Management. Cette équipe joue le rôle de Business Owner pour la gestion des documents et du contenu. À ce titre, elle assume la responsabilité transversale de la gouvernance, de la gestion et du support de l’environnement de gestion des documents dans Microsoft 365. Elle est aussi chargée de la numérisation des processus documentaires. Elle occupe une position centrale dans le déploiement d’outils qui soutiennent la numérisation, tels qu’une plateforme de signature numérique et de gestion des flux de travail.
Description de la fonction En tant qu’analyste fonctionnel, vous jouez un rôle primordial dans la gestion et l’optimisation de l’architecture de l’information et des flux d’informations dans les systèmes de gestion de documents de la Banque. Vous faites le lien entre les besoins des clients et les solutions techniques, en veillant à ce que les processus de gestion des informations se déroulent de manière efficace et efficiente.

• vous effectuez des analyses et apportez des conseils sur le plan de la numérisation des processus documentaires
• vous concevez et améliorez l’architecture des informations et les processus en tenant compte des demandes des clients et des analyses opérationnelles
• vous mettez au point des solutions dans M365, principalement dans SharePoint Online et MS Teams
• vous soutenez et conseillez un réseau de responsables internes
• vous suivez des projets spécifiques en matière d’architecture des informations et de numérisation des processus
• vous contribuez à l’élaboration de principes de gouvernance et de bonnes pratiques.

• vous êtes titulaire d’un master ou avez une expérience équivalente
• vous disposez d’une solide expérience dans le domaine de la gestion des informations dans un environnement Microsoft 365
• vous avez de l’expérience en tant qu’analyste
• vous possédez de bonnes capacités analytiques et d’excellentes aptitudes à résoudre les problèmes
• vous êtes capable de travailler en équipe, mais aussi de manière autonome si nécessaire
• vous avez envie d’apprendre, vous adoptez une attitude axée sur l’amélioration permanente et vous avez à cœur de perfectionner continuellement les processus.
• vous disposez de bonnes capacités de communication, y compris avec des utilisateurs non techniques
• la connaissance de Power Platform est un atout
• une expérience avec ServiceNow est un plus
• vous êtes francophone et possédez une bonne connaissance du néerlandais (niveau B1) et vous avez une maîtrise suffisante de l’anglais.

• Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
• Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d’un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
• Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
• Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
• Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
• L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.