description du poste

AIBV SA est un organisme agréé pour le contrôle technique automobile et l'organisation des examens du permis de conduire en Belgique. Nos missions contribuent directement à : La sécurité routière, via la vérification de l'état technique des véhicules et l'évaluation des compétences des futurs conducteurs. Le respect de l'environnement, en contrôlant les émissions et en sensibilisant à l'éco-conduite. La protection du consommateur, grâce à un contrôle indépendant des filières automobiles. Un service client de qualité, fondé sur l'exactitude, la courtoisie et la transparence.

Dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité, nous recherchons un·e assistant·e de direction polyvalent·e pour rejoindre notre secrétariat composé de deux collaboratrices.

Support à la direction (70%) Préparation, rédaction et mise en forme de documents, e-mails, lettres. Gestion de l'agenda, organisation de réunions et réservation de salles. Analyse de documents, recherches diverses, classement et archivage. Rédaction et suivi des bons de commande (direction technique & IT). Mise à jour de fichiers internes et bases de données.

Communication & rédaction (10%) Relecture et correction de documents internes. Gestion de plusieurs boîtes mail. Réorientation des demandes clients vers les bons départements.

Gestion des sinistres et plaintes clients (10%) Traitement et suivi des sinistres et plaintes. Contact avec les assureurs. Suivi des retours clients.

Accueil & réception (10%) Ouverture de la porte d'entrée et accueil des visiteurs. Support administratif général au secrétaria

Excellente maîtrise du français et bonne compréhension du néerlandais à l'oral. Bachelor (ex. management assistant, communication, traduction, ou autre). Professionnalisme, sens des responsabilités, discrétion et esprit d'équipe. Flexibilité, excellente communication et capacité d'organisation. Disponible à partir de début juin afin de permettre une période de formation et de transition. Perspective jusqu'à la fin de l'année.

Horaire : 36h/semaine, du lundi au vendredi. Travail sur site au siège central de Zellik. Salaire mensuel brut attractif, complété par : Chèques-repas de 10 €/jour Éco-chèques Remboursement des trajets domicile–travail (aller-retour)

Réception, Français, Réception, Classement, Rédaction, Archivage, Base de données, Communication, Maternité, Bon de commande, Direction, Management, Néerlandais, Relecture, Analyse, Recherche, Traduction, Secrétariat, Discrétion