description du poste

Als Aviation Dispatcher coördineer je de schoonmaakoperaties van vliegtuigen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen. Je bent de spil tussen het schoonmaakteam, klanten en management. Dankzij jouw planning en begeleiding worden de doelen behaald en blijft de klant tevreden.

• Dagelijkse planning en verdeling van taken binnen het team met als einddoel geen delays.
• Oplossen van onverwachte situaties zoals afwezigheden, wijzigingen in vluchtschema's en onvoorziene omstandigheden op het vliegtuig.
• Verwerken van administratie, zoals rapportages, facturatie, klachtenbeheer, lost & found, ...
• Monitoren van het naleven van veiligheids- en kwaliteitseisen.

• Ervaring in een coördinerende rol, binnen de luchtvaart of facilitaire dienstverlening is een pluspunt.
• Communicatief sterk in Nederlands, Frans en basis Engels.
• Bereid om in ploegen te werken (ochtend 5u-13u30, avond 13u30-22u) en in het weekend.
• Bekwaam met PDA-systemen en Microsoft Office voor planningstaken.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt een rijbewijs B en je bent bereid op korte termijn een tarmac-rijbewijs te behalen.

Rapporteren, Facturering, Luchtvaart, Planning, Management, Administratie, SEN, Communicatief sterk, Vliegtuig, MS Office Suite, Stressbestendigheid, Luchtvaart, Engelse taal, Frans, Autorijden, Nederlands