description du poste

Ben jij dé helpende hand bij IT-vraagstukken? Wij zoeken een enthousiaste First en/of Second Line Support Medewerker die gebruikers ondersteunt bij hun dagelijkse IT-uitdagingen Wat ga je doen? Beantwoorden en registreren van IT-meldingen (telefonisch, via mail of ticketsysteem) Oplossen van eerstelijns en (indien ervaring) tweedelijns incidenten Installatie en configuratie van Hardware en software Doorverwijzen van complexe issues naar derde lijn of externe partijen Wat breng je mee? Bachelor of gelijk door ervaring , bij voorkeur in de richting ICT Ervaring met Windows, Office 365 en (basis)netwerkbeheer Klantgerichte houding en goede communicatieskills Proactief, leergierig en stressbestendig Wij bieden Een informele werksfeer Ruimte voor groei en ontwikkeling Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden