description du poste

AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming. De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit. Combineer passie met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is. Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een enthousiaste Call Center Agent die ons team komt versterken. Als Call Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help jij hen met hun vragen naar bijstand voor hun woning of wagen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en service centraal staan. Wat ga je doen? Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten Probleemanalyse en het bieden van advies en ondersteuning Registreren van klantinformatie in ons systeem Zorgdragen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klantverzoeken Actief bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid Wat wij van jou verwachten: Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk Kennis van het Frans en Engels zijn een plus Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een callcenter Je bent communicatief sterk, vriendelijk en geduldig Je bent zeer empatisch en stressbestendig Je werkt graag in teamverband Door deel uit te maken van AXA Partners, zal je werken in een verantwoordelijk bedrijf dat een echte cultuur van expertise en diversiteit biedt. Onze focus ligt op het versnellen van de ontwikkeling van ieders vaardigheden, terwijl we een aantrekkelijk en competitieve vergoeding aanbieden waaronder : 90€ forfaitaire onkosten Maaltijdcheques ter waarde van €8 Marktconform salaris en een tijdelijk contract van 6 maanden (April-September) met een mogelijkheid om nadien vast in dienst te gaan Vaste werktijden (9h-17h) 100% terugbetaling van ... Callcenter, Stressbestendigheid, Engelse taal, Problemen oplossen, Frans, Nederlands, Woningen, Communicatief sterk Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE