description du poste

A company with a commitment

Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more.

Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few.

The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment.

Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport.

Gepubliceerd op 7/3/2025

Tu veux être la solution pour nos clients ? Alors rejoins-nous !

Tirez-vous votre énergie de l'aide et des conseils que vous apportez à vos clients ? Alors lisez vite cette annonce, car notre service clientèle Decathlon vous cherche !

En tant qu'agent du service clientèle, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Aucune question n'est trop difficile pour vous.

Vous êtes la carte de visite de Decathlon et, grâce à la formation que nous vous offrons, vous avez la réponse à tout.

Votre rôle au sein de notre équipe sera de soutenir les clients dans leurs questions concernant leurs achats en ligne ou en magasin, d'établir une relation de confiance avec eux et de leur offrir une expérience client unique !

• passionné(e) et pratiquant(e) de sports, dynamique et rigoureux(se)
• convaincu(e) que tu as un sens du service client irréprochable
• empathique et serviable
• bilingue FR et NL et l'anglais est un plus
• flexible, polyvalent(e), vif(ve) d'esprit pour apporter une solution rapide et de qualitative
• orienté tech et, rejoins-nous pour des solutions innovantes et collaboratives orientées résultats!

Gepubliceerd op 7/3/2025

Jobomschrijving

En outre, nous vous offrons également la possibilité de participer à différents projets au sein de notre équipe.

Cela répond-il à toutes vos caractéristiques ? Nous vous donnons ensuite la possibilité de rejoindre notre équipe passionnée, dynamique et sportive, dans l'un de nos services clientèle locaux et vous pouvez également travailler à domicile (un minimum de 2 jours à Evere est requis).

Jobprofiel

Bilingue, Français, Service client, Expérience client, Serviable, Néerlandais, Service client, Service client, Achats, Sens du service, Contact clients, Sport