description du poste

VIDYAS est un des leaders en Wallonie pour la consultance et les formations dans les domaines du bien-être, de la prévention et de la sécurité au travail. VIDYAS est implanté à Louvain-La-Neuve et dispense des formations théoriques et pratiques qui sont adaptées au niveau et à l'environnement professionnel des participants et de leur entreprise. Nos formations s'adressent à tous les niveaux de fonctions de l'entreprise, de la simple information s'adressant à tous les membres du personnel jusqu'à la formation de niveau supérieur (conseiller en prévention niveau 2 et 3). VIDYAS aide les entreprises dans la mise en œuvre de la législation via des conseils, de la consultance et du coaching. Grâce à notre équipe dynamique et professionnelle, notre Centre répond aux besoins des entreprises et propose des solutions intégrées et évolutives. Pour poursuivre notre développement, nous recherchons : UN(E) COORDINATEUR(TRICE) Gestion de l'aspect administratif, financier et des besoins des clients : réception téléphonique, offres suite à des demandes de prix, relances suite aux offres, encodage des commandes, suivi des commandes dans le système informatique ; Suivi du planning des formations: relance clients, gestion du planning des formateurs, contacts téléphoniques afin de compléter les formations si nécessaires ; Suivi des réclamations clients : analyse de celles-ci, élaboration d'un plan correctif (en collaboration avec les personnes impliquées) ; Relance des clients dormants ; Gestion et mise à disposition des supports de cours ; Accueil des clients lors des formations en interne. Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative et/ou commerciale ; Vous maitrisez les outils informatiques tels que la Suite Office et un ERP ; Vous possédez une expérience pertinente dans une fonction similaire (backoffice ou autre) ; Vous avez une aisance rédactionnelle en français ; Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), orienté(e) clients et résultats; Vous avez le sens du relationnel et de la communication ; Vous êtes capable de travailler en équipe et de manière autonome ; Vous êtes résistant(e) au stress ; Vous avez le sens de l'initiative et vo... Réception, Administration, Français, Codage, Réception, Communication, Informatique, Service client, Développement, Planification, Back Office, Sens du relationnel Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

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