description du poste

Met meer dan 25 jaar ervaring in terminals en transacties speelt Keyware Technologies een toonaangevende rol in het Belgische ecosysteem van elektronische betalingen. Om deze groei te ondersteunen, zoeken we een Customer & Administration Support voor ons kantoor in Zaventem. Functieomschrijving Als Customer & Administration Support bij Keyware Technologies ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze commerciële vertegenwoordigers. Je biedt efficiënte ondersteuning en oplossingen voor vragen of problemen. Dankzij je kalme en professionele aanpak draag je bij aan een optimale service! Jouw taken Beheer van de onboarding van nieuwe klanten Beheer van samenwerkingstools met onze partners Eerstelijnsondersteuning via telefoon en e-mail voor administratieve vragen, facturatie en nieuwe contracten in samenwerking met het sales team Telefonische ondersteuning voor onze commerciële vertegenwoordigers bij vragen of problemen Het doorverwijzen van klanten naar relevante afdelingen bij specifieke vragen. Uitvoeren van basisprocedures zoals contractopvolging, verwerken van feedback en operationele ondersteuning van het sales team Actieve bijdrage aan de verbetering van onze klantenservice Jouw profiel Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans Minimum 1 jaar ervaring in een klantendienst Stressbestendig en kalm onder druk Dynamisch, gemotiveerd en klantgericht Waarom werken bij ons? Gevarieerde taken in een groeiend bedrijf Respectvol en informeel management Jong en dynamisch team Competitief salaris met extralegale voordelen Bonussysteem gebaseerd op groepsprestaties Interesse? Stuur je CV door! Met meer dan 25 jaar ervaring in terminals en transacties speelt Keyware Technologies een toonaangevende rol in het Belgische ecosysteem van elektronische betalingen. Om deze groei te ondersteunen, zoeken we een Customer & Administration Support voor ons kantoor in Zaventem. Functieomschrijving Als Customer & Administration Support bij Keyware Technologies ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze commerciële vertegenwoordigers. Je biedt efficiënte ondersteuning en oplossingen voor vragen of problemen. Dankzij je kalme en professionele aanpak draag je bij aan een optimale service! Jouw taken Beheer van de onboarding van nieuwe klanten Beheer van samenwerkingstools met onze partners Eerstelijnsondersteuning via telefoon en e-mail voor administratieve vragen, facturatie en nieuwe contracten in samenwerking met het sales team Telefonische ondersteuning voor onze commerciële vertegenwoordigers bij vragen of problemen Het doorverwijzen van klanten naar relevante afdelingen bij specifieke vragen. Uitvoeren van basisprocedures zoals contractopvolging, verwerken van feedback en operationele ondersteuning van het sales team Actieve bijdrage aan de verbetering van onze klantenservice Jouw profiel Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans Minimum 1 jaar ervaring in een klantendienst Stressbestendi... Betalingen, Facturering, Ecosysteem, Nederlands, Frans, Verkoop, Samenwerken, Administratie, Stressbestendigheid, Frans, Technology, Klantendienst, Nederlands, Onboarding, Klantendienst Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE