description du poste

Al meerdere jaren actief, heeft dit bedrijf zich gevestigd als een van de toonaangevende spelers in de sportsector, gedreven door een innovatieve visie en een oprechte passie voor prestaties. Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor onze klanten. Als Customer Service Agent: Beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (zoals het aanmaken van een account, procedures, ...) van klanten Luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen Coördineert u, wanneer nodig, met de verschillende afdelingen (IT, marketing, ...) Draagt u bij tot de voortdurende verbetering van de dienstverlening aan klanten en de werking van het team U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service U bent stressbestendig, kan snel handelen en blijft in alle omstandigheden professioneel U neemt graag initiatief, werkt oplossingsgericht en bent steeds op zoek naar mogelijkheden om te evolueren U bent een teamspeler en draagt bij tot het creëren en behouden van een goede (en leuke) werkplek Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans U kan makkelijk overweg met technologieën en werkt vlot met Excel U bent bereid in Brussel te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren Affiniteit met klantgerichte diensten is een troef Salaris: 25000EUR tot 35000EUR per yaar Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impact hebben Wer... Stressbestendigheid, Klantendienst, Klantendienst, Frans, Nederlands, MS Excel, Marketing Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE