description du poste

Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker: -je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …; -Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen; -Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem; -Je speelt een sleutelrol in het coördineren van reparaties, het beheren van dossiers en het verzorgen van klantcommunicatie. -Dossierbeheer: Beheren van hersteldossiers, van ontvangst tot afhandeling. -We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken; -Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is; -Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam; -Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels; -Enig technisch inzicht en een affiniteit met de productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden; -Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor; -Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef. Aanbod: -Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale... Technisch inzicht, Administratie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, Documentbeheer, Nederlands, Consulting, Klantencontact, Reparatie Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE