description du poste

AlphaCredit fait partie du solide groupe international qui gravite autour de BNP Paribas Groupe, la plus grande banque du pays. Cela fait de nous une entreprise stable où, en tant que collaborateur, vous avez toute latitude pour vous concentrer pleinement sur ‘le bon exercise de votre profession’. Nous vous soutenons d’ailleurs sur cette voie en vous proposant de nombreuses formations et un encadrement personnel. Et si au bout d’un certain temps, vous cherchez à relever un nouveau défi, vous ne devez pas changer d’employeur. Bien au contraire : nous vous aidons à développer votre carrière chez AlphaCredit ou dans le grand Groupe BNP Paribas. En plus d’une gestion active des carrières, vous pouvez compter sur des programmes de bien-être, un package salarial flexible sur mesure, un programme intensif d’intégration avec une app interactive, une offre de formation large pour chacun en un programme spécifique pour nos talents. Nous nous concentrons également sur l’égalité des genres et la responsabilité sociale des entreprises. Nous pouvons vraiment nous appeler un Top Employer avec fierté. Description de la fonction

• Pour notre département service clientèle, nous cherchons des collaborateurs pour répondre aux questions de nos clients par téléphone et par écrit.
• Lors des appels téléphoniques entrants les clients vous posent des questions liées à leur crédits.
• Les questions arrivées par e-mail sont également à traiter.

• Pour notre département service clientèle, nous cherchons des collaborateurs pour répondre aux questions de nos clients par téléphone et par écrit.
• Lors des appels téléphoniques entrants les clients vous posent des questions liées à leur crédits.
• Les questions arrivées par e-mail sont également à traiter.

• Des bureaux situés à 3 min de la gare centrale.
• Des horaires de bureaux.
• Une fonction enrichissante & belles perspectives d’évolution.
• Une formation et un accompagnement personnalisé.
• Un équilibre vie privée, vie professionnelle (télétravail à raison de 20% ou 50%).
• Des chèques repas (8€).
• Le transport en commun remboursé à 100%.
• Un bonus annuel.