description du poste

Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. Naar aanleiding van een nakend welverdiend penioen zijn we in Vilvoorde op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij analytisch ingesteld? Dan is de voltijdse functie "Customer Services Employee” (M/V/X) – na een inloopperiode - iets voor jou! Wat ga je doen? Klantenbeheer: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én interne medewerkers en ondersteunt het sales team in administratie en als back-up bij offertes en klantvragen, zowel per telefoon als via e-mail. ERP & facturatie: je verwerkt klantorders, volgt alles op in ons ERP-systeem en zorgt voor een correcte facturatie. Verder behandel je en volg je administratieve klachten op. Je rapporteert aan de Teamlead Customer Services. Diploma: bachelor in een relevante afstudeerrichting (Office Management, …) of denkvermogen Bachelor. Ervaring: je hebt enkele jaren ervaring in administratie/ customer services en ERP-systemen. Talen: je spreekt vloeiend Nederlands én Frans. Skills: Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (mondeling en geschreven). Nauwgezetheid en oog voor detail zijn jouw middle names. We durven zelfs zeggen dat perfectionistische trekjes in deze rol een troef zijn! Jouw organisatietalent kent geen grenzen – daarnaast ben jij altijd voorbereid op mogelijke worst case scenario's of ad hoc vragen dankzij een sterke, proactieve mindset. Je hecht belang aan een leuke teamsfeer (“work hard, play hard”) & stelt jezelf ook op als een echte teamplayer. Je krijgt energie van structuur brengen en denkt graag proactief mee. Zin om onze teams te versterken? Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons... Kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega's De kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen Objectief te w... Facturering, Administratie, Klantendienst, Frans, Communicatie, klantenbeheer, Administratie, Nederlands, Verkoop, Office-Management Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE