description du poste

Société

Notre client est un Groupe international actif dans la conception et la commercialisation d'équipements liés au traitement de l'eau et destinés aux secteurs de l'industrie et du génie civil.

Basé essentiellement en région parisienne et partiellement à Bruxelles, vous occupez une fonction mixte en reporting du Directeur de Région.

Supervision du Service Clientèle pour l'Europe de l'Ouest et l'Afrique

• Vous supervisez et accompagner les équipes, dans la préparation des offres et la réalisation des affaires, pour la pleine satisfaction des clients.
• Vous contribuez pleinement à la performance financière de l'entreprise (volume, profit, cash) et à la tenue de ses objectifs annuels.
• De même, vous contribuez pleinement à la performance non financière de l'entreprise (bien-être des salariés, marque employeur…).
• Vous pilotez le QHSE de la zone dans toutes ses activités : vous assurez la formation et l'habilitation nécessaires pour chaque membre de l'équipe.
• Vous identifiez et corrigez les dysfonctionnements dans la chaîne de valeur.
• Vous assurez l'interface entre le Service Clientèle et le Service Commercial, le Service Marketing et la Direction Financière.
• Vous promouvez les valeurs du Groupe.

Supervision du site de Bruxelles

• Vous collaborez avec le Responsable de Site présent quotidiennement sur le terrain.
• Vous organisez les commandes des clients, gérez l'approvisionnement en matières premières à l'aide de SAP et optimisez les ressources et les processus de fabrication pour améliorer l'efficacité de la production.
• Vous planifiez et supervisez les activités de maintenance préventive et corrective afin d'améliorer la fiabilité des ressources de production et de contrôler les coûts.
• Vous assurez le lien avec le centre technologique du Groupe pour gérer efficacement tous les aspects de l'usine.
• Vous dirigez ou vous impliquez dans des projets d'amélioration continue au niveau de l'atelier de production.
• Vous mettez vos compétences et votre leadership au service de la Direction de l'usine et des équipes opérationnelles.

• Vous avez suivi une formation supérieure, de préférence technique de type ingénieur industriel (électromécanique, matériaux, hydraulique…) ou avez atteint ce niveau par l'expérience.
• Vous disposez d'une expérience pertinente en production et/ou maintenance, ainsi que dans la supervision d'un service clientèle.
• Très orienté client, vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre goût pour le travail en équipe.
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office et avez la pratique d'un ERP (idéalement SAP)
• Vous vous exprimez parfaitement en français et êtes à même de travailler en anglais, à l'écrit comme à l'oral. Le néerlandais serait un plus.
• Vous êtes flexible en termes de déplacements (Bruxelles et occasionnellement autres sites).

• Un Groupe international, présent dans plus de cent pays.
• Une gamme d'équipements à la pointe sur le plan technologique.
• Une fonction à responsabilités offrant de la polyvalence et de l'autonomie.
• L'opportunité de contacts très diversifiés, tant en interne qu'en externe.
• La présence au quotidien de valeurs fortes d'engagement et d'implication dans le travail, de respect mutuel, d'amélioration continue, de prise d'initiatives, de conscience professionnelle.
• Une rémunération attractive et en lien avec vos compétences.

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