description du poste

In samenwerking met de expeditie manager ben je verantwoordelijk voor het opmaken van de planning: Je stelt een efficiënte rittenplanning op, en voert de nodige optimalisaties door. Je verzorgt de werkplanning voor een 20-tal chauffeurs Je beheert de planning voor onderhoud en keuringen van de vrachtwagens en werkinstrumenten (waaronder boordcomputers) Je volgt de uitvoering van de dagelijkse ritten naar onze klanten op, en ziet toe op een correct vertrek en aankomst: Je ondersteunt de chauffeurs bij vertrek en controleert de aanwezigheden en uurregistraties van chauffeurs. Via telefonische bijstand ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen, en los je eventuele problemen op een creatieve en klantgerichte manier op. Je volgt KPI’s van de transportafdeling op (vb. dagelijkse controle van ritten op temperatuur en schema) en doet de nodige rapportage hierover. Je verwerkt de afhalingen van het leeggoed in ons systeem. Op de naleving van richtlijnen voor veiligheid, kwaliteit en hygiëne van de vrachtwagens. Je volgt de samenwerking op met externe transporteurs. Om voldoende voeling te houden met de ritten en voldoende ondersteuning te kunnen bieden aan jouw team, ben je bereid om regelmatig mee te rijden met chauffeurs, alsook zelf sporadisch een transport uit te voeren (bij verlof en/of ziekte). Als dispatcher bij La Lorraine Bakery Group ben je, samen met de expeditie manager, verantwoordelijk voor het coördineren van het transport van onze producten vanuit de site in Oostende. Je zorg ervoor dat onze goederen veilig en op tijd bij de klant aankomen door zeer nauw in contact te blijven met jouw team van chauffeurs, waarvoor je als eerste aanspreekpunt dient. Vandaar dat je ook in dezelfde shift als hen meedraait (3u-11u), alsook regelmatig in het weekend. Een afwisselende rol dus met directe impact! Je hebt enige affiniteit met logistiek en/of vrachtwagens, al dan niet vanuit een eerdere operationele ervaring als chauffeur. Je bent administratief sterk, en beschikt over een goed planmatig en logisch inzicht. Ervaring als dispatcher en/of transportplanner is een pluspunt. Je bent oplossingsgericht, en weet met jouw creatieve mindset steeds op een klantgerichte manier om te gaan met problemen. Je bent communicatief ingesteld, en kan je vlot verstaanbaar maken in het Nederlands en het Engels. Je bent flexibel en hands-on ingesteld, en houdt er van om veel voeling te hebben met de vloer, waardoor je met hen meewerkt in nachtregime (3u-11u). Je beschikt bij voorkeur over een rijbewijs C, of bent bereid om dit met ondersteuning van onze LLBG Academy te behalen. Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden. We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events. Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten. Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf. Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden. Een interessant financieel pakket, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof. Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.