description du poste

Dit ga je doen

In deze functie draag je zorg voor de optimale ondersteuning van de geautomatiseerde systemen zodat een betrouwbare en efficiënte uitvoering gefaciliteerd wordt. Je bent verantwoordelijk voor de functionele aspecten van meerdere systemen en de schakel tussen gebruiker en ICT afdeling. Vanuit jouw specialistenrol denk je mee en faciliteer je de gebruikers in een optimale werkbaarheid en betrouwbaarheid van de gebruikte systemen en kanalen, rekening houdend met de bestaande werkprocessen en afdelings-/organisatiewensen.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Gebruikersbehoeften inventariseren: Je brengt de wensen en behoeften van de gebruikers met betrekking tot applicaties en gerelateerde processen in kaart.
• Wijzigingsverzoeken beoordelen: Je analyseert de haalbaarheid van wijzigingsverzoeken en stemt deze af met de applicatiebeheerder.
• Verzoeken opstellen: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van wijzigingsverzoeken voor systeemaanpassingen.
• Procesbewaking: Je bewaakt het gehele proces van het opstellen van een wijzigingsverzoek tot aan de implementatie ervan.
• Probleemanalyse en -oplossing: Je analyseert problemen die ontstaan door het functioneren van systemen, spoort de oorzaken op en lost deze samen met de applicatiebeheerder op.
• Documentatie en procedures: Je stelt systeemdocumentatie en procedures op en houdt deze up-to-date.

Dit krijg je ervoor terug

• Een uitdagende en fulltime functie
  ICI Paris XL is een krachtige en dynamische internationale onderneming dat deel uitmaakt van de AS Watson Group, 's werelds grootste retailer op het gebied van health & beauty.
• Goede begeleiding
  Een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur. De mogelijkheid tot het volgen van verschillende opleidingen via ons e-learning platform.
• Professionele en enthousiaste collega's
  Je zal je snel thuis voelen tussen collega's die jou ondersteunen op verschillende vlakken.
• Doorgroeimogelijkheden
  Ambitieuze professionals die kansen benutten, beslissingen durven te nemen en zich thuis voelen in een informele, no-nonsense en resultaatgerichte organisatie, kunnen rekenen op uitstekende toekomstperspectieven.
• Marktconforme loonvoorwaarden
  Rekening houdend met jouw kennis en ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, eco-cheques, hospitalisatieverzekering en een thuiswerkvergoeding.
• Extra voordelen
  Laptop, 50% thuiswerk mogelijk, glijdende werkuren, 30% personeelskorting, Flex Income Plan, well-being partner BloomUp, uitnodigingen tot leuke evenementen, enz.

Dit ben jij

Je voelt je thuis in een informele werkomgeving waar verantwoordelijkheid, teamwork, ondernemerschap en een goede sfeer belangrijke uitgangspunten zijn. Je levert een actieve bijdrage aan de verdere groei van onze organisatie. Kortom, een ideale functie voor een ambitieuze professional.

Verder voldoe je aan het volgende profiel:

• Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma .
• Je hebt een eerste ervaring in een analytische functie en in projectmatig werken.
• Je hebt affiniteit met IT en IT systemen.
• Je hebt affiniteit met bedrijfsprocessen.
• Je hebt affiniteit met softwarepakketten.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands, Frans.
• Je hebt een vlotte kennis Excel, Word, PowerPoint en Outlook.
• Je bent analytisch, communicatief en hebt een helicopterview.