description du poste

Voor één van onze klanten, een professionele speler binnen de automotive sector, zijn wij op zoek naar een Garantiemedewerker – Automotive?

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor garantieaanvragen en zorg je ervoor dat dossiers efficiënt en correct worden verwerkt. Je bent de schakel tussen klanten, werkplaatsen en constructeurs en draagt bij aan een vlotte naverkoopservice en klanttevredenheid.

Als Garantiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het volledig beheer van garantieclaims en de administratieve opvolging hiervan. Je taken omvatten onder andere:

• Opmaken en verwerken van garantieaanvragen volgens de geldende richtlijnen
• Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over garantieclaims
• Administratief opvolgen en bijhouden van garantie dossiers
• Ondersteunen van collega's bij vragen rond garantie
• Signaleren van terugkerende garantieproblemen en voorstellen doen voor procesverbetering
• Bewaken van de informatiestroom vanuit de werkplaats en correctheid van de gegevens

Voor deze functie zoeken we een nauwkeurige, klantgerichte en communicatief sterke professional.

Profiel

• Analytisch en gestructureerd
• Ervaring in een soortgelijke functie is een must
• Enige ervaring binnen automotive is een voordeel
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Nauwkeurig, met oog voor detail
• Digitale en administratieve vaardigheden (CRM/ERP-systemen)
• Vloeiend Nederlands; kennis van Frans is een pluspunt

Onze klant biedt een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een professionele automotive omgeving.

• Voltijdse functie
• Aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op ervaring
• Opleidingen en trainingen via de merken
• Mogelijkheden om jezelf verder professioneel te ontwikkelen
• Werken in een enthousiast en collegiaal team waar samenwerking centraal staat

Procesoptimalisatie, Administratie, Communicatie, Frans, Nederlands, Signaleren, Communicatie, Communicatief sterk

JBRP1_BE