description du poste

Als  hulpverlener - maatschappelijk werker volwassenonthaal (m/v/x)  werk je op diverse manieren om laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal te bieden aan volwassenen en gezinnen met kinderen in een kwetsbare situatie. Je pakt onderbescherming aan door deze volwassenen en gezinnen te ondersteunen naar een betere sociale bescherming. De cliënt kan bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik enz. Daarnaast ondersteun je ook het team omtrent vragen van Oekraïense vluchtelingen. Je werkt vanuit het werkingsgebied Dender/Scheldekracht, regio Dendermonde WAT doet je? Je staat in voor minimaal een proces van vraagverheldering en rechtendetectie . Dit kan een finaliteit op zich zijn. In sommige gevallen kan dit ook leiden tot  directe hulp en rechtenrealisatie . In andere situaties is dit een opstap naar een aantal opvolgingsgesprekken om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing. Indien nodig , voorzie je een hulpverleningsvoorstel met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding , zowel intern als extern. Bij crisissituaties onderneem je de juiste stappen. In sommige gevallen neem je de casusregie op: je ondersteunt, bemiddelt, coördineert en integreert lopende hulp- en dienstverlening. Je neemt de nodige belangenbehartiging op. Je bent een vast en aanklampend aanspreek-/referentiepunt voor de cliënt. Je werkt drempelverlagend (financieel, taal, schaamte, ...). Je motiveert de cliënt of het cliëntsysteem om hun natuurlijk en/of professioneel netwerk terug te activeren, te herstellen of op te bouwen. Je zoekt ook zelf naar dit netwerk en installeert en versterkt verbinding met deze netwerken. Je  signaleert structurele tekorten in de toegankelijkheid van de bestaande hulp- en dienstverlening Je fungeert als back-up binnen 0800 HOE doe je dit? In functie van een geïntegreerd breed onthaal (GBO) zetten we in op diverse methodieken om het onthaal voor deze cliënten zo toegankelijk mogelijk te maken. Je gaat in contact en bouwt een hulpverleningsrelatie op, op tempo van de cliënt. fysiek-ambulante hulp vanuit het CAW-huis als op huisbezoek online:  e-mail en chat telefonisch vindplaatsgericht mobiel onthaal : via aanwezigheid in een vindplaats (zoals een STEK Ronse, i.s.m. samenlevingsopbouw), een intersectorale samenwerking, wijkgezondheidshuis, enz. ) biedt je een aanklampend onthaal aan cliënten met een vraag maar die de weg naar het CAW onthaal anders niet vinden. Je investeert in het creëren van opportuniteiten binnen dienst- en hulpverlening. Je neemt actief deel aan intersectoraal casusoverleg en teamvergaderingen , wisselt kennis uit en creëert zo flexibele samenwerking rond de cliënt. In de vindplaatsen werk je met hulpverleners van verschillende disciplines samen (hulpverleners, sociaal-cultureel werkers, jeugdwerkers, opbouwwerkers, ...). Je werkt ook nauw samen met de brugfiguren. Je registreert de aanmeldingen en evoluties in een elektronisch dossier . Diploma en ervaring: je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of HBO5) in een menswetenschappelijke richting en hebt maximum 7 jaar relevante anciënniteit . Je bent maatschappelijk geëngageerd en hebt een brede kennis van en interesse voor thema’s als sociale wetgeving, opvoedingsondersteuning, financiële problemen, relatieproblematiek, thuisloosheid, beroepskeuze, seksualiteit, geweld en misbruik,...en hebt een goede kennis van de sociale kaart. Hulpverlenende vaardigheden: Je bent sterk in het zicht krijgen op de problemen ( vraagverheldering ) en kan op basis van deze informatie vervolgens - en indien nodig - naar de juiste hulpverlening toeleiden Communicatieve vaardigheden:  Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn een troef. Je bent toegankelijk en makkelijk aanspreekbaar. Jouw communicatieve vaardigheden en empathie zorgen er voor dat je vlot sociale contacten legt met een heel divers doelpubliek. Tijdsmanagement:  Je beschikt over een gezonde portie flexibiliteit en relativeringsvermogen. Je werkt gestructureerd , planmatig en resultaatsgericht. Je houdt van zelfstandig werken, doch verliest hierbij het team- en organisatiebelang niet uit het oog. Administratieve en planningsvaardigheden: Je bent nauwkeurig en stipt in administratieve opvolging en beheerst de basisvaardigheden ICT. Je bent beschikbaar voor permanentieopvolging en bent bereid tot avondwerk (1 avond/week) . Je beschikt over een rijbewijs en de mogelijkheid tot het gebruik van een wagen. een tijdelijk halftijds contract tot eind juni, zo snel mogelijk op te starten Een multidisciplinair team die jou mee helpt inwerken in de regio en mee reflecteert om de uitdagende multiproblemsituaties telkens weer op maat te bekijken en aan te pakken. Je kan bij hen terecht voor al jouw inhoudelijke vragen maar zeker ook voor een luisterend oor en af en toe wat humor. Opleidingskansen doorheen jouw gehele loopbaan. Bij opstart krijg je een aangepast introductie- en coachingstraject. Dagelijks denk je mee na over nieuwe manieren van werken en innovatie ... We dagen onszelf hier steeds opnieuw in uit! Met ons systeem van glijdende uren en bijkomende vakantie- en compensatiedagen bewaak jij mee jou eigen work-life balance. Een verloning volgens het PC 319.01 , barema B1C waarbij alle aantoonbare én relevante anciënniteit wordt overgenomen. En... uiteraard is er af en toe ook een teamactiviteit of feestje! Interesse in deze job? Vul dan online je sollicitatie aan. Sollicitaties via mail worden niet behandeld! Voor verdere vragen kan je contact opnemen met Hanne Lootens, CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent (0492 14 39 89) vacatures@cawoostvlaanderen.be Kaart: https://goo.gl/maps/PvaKT49BRu32