description du poste

Lokaal bestuur Putte is op zoek naar een voltijds ICT-supportmedewerker om het ICT-team te versterken.

Ben jij gebeten door ICT? Ben je bovendien communicatief, collegiaal en klantgericht? Stel je dan kandidaat voor 16 april 2025! Functieomschrijving

Het team ICT staat in voor het beheer, onderhoud en verdere coherente ontplooiing van de ICT-middelen binnen het bestuur. Naast het dagdagelijkse operationele werk heeft deze dienst ook een adviserende rol naar het bestuur toe in verband met het opvolgen van nieuwe technieken & evoluties binnen ICT. Zij ondersteunen eveneens bij de automatisering binnen onze dienstverlening.

Als supportmedewerker biedt je eerstelijnsondersteuning voor de interne medewerkers binnen het lokaal bestuur. Je fungeert als een eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen (aangaande o.a. computersystemen, software, netwerken, ….) en biedt hen passende oplossingen aan. Dit kan variëren van eenvoudige gebruikersvragen tot meer complexe technische storingen.

Je voert en bewaakt een SLA-systeem (Service Level Agreement) om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen zowel naar de interne als externe klant toe.

Je brengt opleidingsbehoeften op vlak van IT in kaart en zorgt voor de nodige training van interne medewerkers.

Je vindt de volledige functiebeschrijving in bijlage.

Profiel

Je beschikt minimum over een bachelordiploma (of gelijkgesteld), bij voorkeur in een ICT-gerelateerde opleiding (toegepaste informatica, elektronica-ict, …). Heb je geen bachelordiploma maar een diploma secundair onderwijs en 5 jaar relevante werkervaring? Dan kom je eveneens in aanmerking voor deze job.

Je gaat planmatig en zelfstandig te werk. Aangezien je een eerste aanspreekpunt voor onze medewerker bent, zijn klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden een must.

Je hebt kennis van Windows Server, Active Directory, Windows operating systeem, Office 365, netwerken en switching.

Kennis van VMWare, wifi-oplossingen, backupsystemen, Telefonie (VOIP), Firewalls, Powershell, Linux, SQL server, … is een surplus. Wij staan echter ook open voor een starter die bereid is om te leren.

Bovendien slaag je in de selectieprocedure die bestaat uit een eventuele preselectie, een competentieproef/thuiswerkproef en een interview. De meest geschikte kandidaat uit de selectieprocedure wordt onmiddellijk aangesteld. Voor de andere geslaagde kandidaten geldt er een wervingsreserve gedurende twee jaar.

Aanbod Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Geboorte Huwelijk Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk

Wij bieden jou een voltijdse, afwisselende en verantwoordelijke functie waar je onze gemeente mee vorm kan geven. Je komt terecht bij een stabiele werkgever in een open, respectvolle omgeving, waar iedereen zichzelf kan en mag zijn.

Salaris:

De bezoldiging gebeurt op basis van de salarisschaal B1-B3. Je komt voltijds in dienst, met een contract van onbepaalde duur. Je maandelijks brutoloon ligt tussen 3.059,64 euro en 4.129,64 euro (huidig geïndexeerd bedrag afhankelijk van de relevante ervaring).

Extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques (8 euro)
• Hospitalisatieverzekering
• Fietsvergoeding en fietslease
• Glijdende werkuren
• Vaste thuiswerkdag mogelijk
• Ruime opleidingsmogelijkheden
• Interessante vakantieregeling
• Aanvullend pensioen

De uiterste inschrijvingsdatum voor deze vacature is 16/04/2025