description du poste

Voor een technische klant regio Gent is Select op zoek naar een

Customer service bediende

met goede kennis

Nederlands & Frans .

Ben je graag in contact met mensen,

goed in administratie en interesse in techniek ? Dan is deze functie als Customer service bediende iets voor jou!

De

service dienst

vormt het kloppend hart van de onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag, ... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.

Taken als medewerker op de dienst Service: Je bent het eerste

aanspreekpunt voor de klanten Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen Je zorgt ervoor dat

interventie-aanvragen

juist zijn geregistreerd en

zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland Je onderhoudt dus dagelijks heel wat

telefonische contacten

met zowel klanten als collega’s in the field en bent de draaischijf van jouw toegewezen regio Bijkomend sta je in voor enkele

administratieve taken zoals de bestellingen van hoogtewerkers, verlofplanning techniekers... Je rapporteert aan de regionale operations manager.

Profiel Bachelor

werk- en denkniveau Je bent sterk in organiseren en plannen en stressbestendig Sterk in communicatie want je staat dagelijks veelvuldig

in contact met klanten en techniekers Je bent administratief sterk en nauwkeurig Klantvriendelijk

en collegiaal, maar wel met de nodige assertiviteit Goede pc kennis Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans

Offer Fulltime job

binnen een stabiele werkomgeving Internationale en

sterk groeiende groep Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector Aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met extra legale voordelen:

maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering Glijdende werkuren, flexibel uursysteem en mogelijkheid tot thuiswerk Opleiding on the job