description du poste

Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more.

Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few.

The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment.

Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport.

Jobomschrijving

Als medewerker onthaal en kassa geniet je bij Decathlon van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Samen met je team klanttevredenheid nastreven, daar word je enthousiast van!

Breng jij jouw klantgericht talent naar onze winkel?

JOUW MISSIE

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste gezicht dat klanten zien en de laatste indruk die ze meenemen. Met jouw enthousiasme en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke bezoeker zich welkom en geholpen voelt.

Als onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Verwelkomen en verbinden: Je ontvangt klanten met een warme glimlach, luistert aandachtig naar hun behoeften en verbindt hen met de juiste collega's of afdelingen.
• Service met een plus: Je biedt deskundig advies over onze diensten, beantwoordt vragen en zoekt samen met de klant naar een oplossing.
• Een pro van online bestellingen: Het ontvangen, opvolgen en overhandigen van online bestellingen.
• Expert retourbeleid: Het correct verwerken van teruggebrachte producten.
• Kassa-expert: Je beheert de kassa's van A tot Z, van het openen en sluiten tot het correct afhandelen van betalingen, en zorgt voor een aangename en efficiënte ervaring aan de kassa.

Jobprofiel

JOUW PROFIEL

Op een positieve en professionele manier communiceren is jouw tweede natuur. In gesprek met onze klanten is je klantvriendelijkheid en behulpzaamheid een echte troef.

Je durft initiatief nemen en komt uit eigen beweging in actie. Je maakt op een zelfstandige manier graag het verschil, om zo samen met je team taken af te vinken en klanttevredenheid na te streven.

Gepubliceerd op 28/3/2025

Kassa & Onthaal

Gepubliceerd op 28/3/2025

Het is ook belangrijk om te weten dat we voor deze rol iemand zoeken die:

• deeltijds (21u per week) werktijden kan opnemen tussen 8u en 20u, afhankelijk van je werkschema die dag.
• het zeker ziet zitten om op zaterdag (en/of zondag) paraat te zijn, om je team en onze klanten te helpen.
• zich goed in het Nederlands kan uitdrukken.

Om een goede work-life-balans te garanderen, bespreken we graag met jou de nodige flexibiliteit in planning.

Om onze teamgeest en werksfeer te versterken, organiseren we teamdagen en plannen we collectieve sportmomenten tijdens de werkuren in.

Deel jij je talent met ons? Dan bieden we jou:

• Brutomaandloon (volgens barema's PC311) vanaf 2111,98 euro.
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag
• Eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld.
• Variabel loon: maandelijkse premie (max. 10% van je brutoloon) bij het behalen van lokale resultaten.
• 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-verlofdagen.
• Vergoeding woon-werkverkeer. Kom je met de fiets, dan ontvang je 0,27 euro per afgelegde kilometer.
• Van Breda hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
• Decathlon Aandeelhouderschap, via jaarlijkse winstdeling en/of door zelf in te stappen in ons aandeelhoudersplan.
• Sportkorting van 30% op al onze Decathlonproducten en 10% op onze diensten!
• Interne opleidingen: Haal het beste uit je talenten met persoonlijke ondersteuning en training.