description du poste

Functieomschrijving

In de rol van Dispatcher/Planner ben je het aanspreekpunt voor zowel de professionele klanten als voor je collega’s van het technisch team. Je zal de planning beheren van een 20-tal Techniekers in België en Luxemburg.

- Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails
- Plannen van herstellingen en installaties van nieuwe toestellen
- Toewijzen van de juiste technieker aan elke opdracht
- Vlotte communicatie met klanten over afspraken en wijzigingen
- Opvolgen van dossiers van A tot Z

Profiel

- Bachelor/Graduaat diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Minstens 2 jaar ervaring als planner/dispatcher, bij voorkeur in het plannen van een technisch team.
- Planmatig denken, heeft analytisch inzicht en een sterke geografische kennis van België en Luxemburg.
- In staat om een professionele en kalme houding te handhaven ook bij moeilijke gesprekken en klachten.
- PC-vaardig en kan basisbewerkingen doen in Word en Excel. Kennis SAP is een grote troef.
- Mondig en assertief en kan zich vlot uitdrukken in het Nederlands/Frans/Engels.

Aanbod

- Dit is een tijdelijke opdracht van 6 maanden met optie vast contract
- Werkuren: MA-VR tussen 08:00-17:00 (39u) met optie thuiswerk (2 dagen)
- Je kan rekenen op een grondige opleiding om je optimaal in te werken
- Er wordt een aantrekkelijk loonpakket voorzien met extra voordelen zoals maaltijdcheques, bonussen, ecocheques,...

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu online en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent!
Kan je niet wachten? Bel ons snel op het nummer: 02/453.20.49