description du poste

Vos missions : ✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés. ✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client. ✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients. ✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé. ✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR). ✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager. ✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi. ✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours. ✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central. Votre profil : Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile.Excellente communication : À l’oral et à l’écrit en français.Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.Maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules. Notre offre : CDI à temps plein (5 jours/semaine).Évolution de carrière : Réelles perspectives d’évolution et de formation.Environnement motivant : Une équipe dynamique, prête à vous accompagner. Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire. Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs ? Ce job vous parle ? C'est par ici pour postuler