description du poste

Rejoindre Abylsen, c'est intégrer une aventure humaine qui dure depuis 20 ans. C'est aussi découvrir un écosystème multi-marques, des projets variés, dans de multiples secteurs et plus de 4300 collaborateurs passionnés.

Ça vous tente ? Et pourtant, on ne vous a pas encore tout dit !

Faisant partie du département ADV, vous serez un acteur clé du développement de votre équipe.

Abylsen, Free to Explore !

Vos responsabilités :

• Gestion des commandes et de la facturation : Vous serez en charge de superviser et d’orchestrer les commandes et la facturation, garantissant une gestion fluide et rigoureuse de ces processus essentiels.
• Relation client & contrôle de crédit : Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, prêt à répondre à leurs demandes, résoudre leurs réclamations et suivre les paiements en attente. Vous gérez également le crédit client pour garantir une expérience optimale, sans accroc.
• Leadership d’équipe et résolution de problèmes : En tant que leader, vous guiderez et motiverez votre équipe pour assurer une gestion sans faille des commandes. Sous pression ? Vous savez gérer les priorités et relever les défis avec efficacité pour atteindre des résultats de qualité.
• Optimisation des processus & expertise numérique : Vous analyserez et améliorerez nos processus internes, cherchant sans cesse à gagner en efficacité. Vous contribuerez activement à l’optimisation de nos outils numériques et de notre ERP, afin de rendre nos flux de travail encore plus performants et automatisés.
• Suivi des KPIs et des marges projets : Vous définissez et suivez les KPIs de votre équipe, veillant à atteindre les objectifs fixés. Vous apportez votre soutien au contrôle de gestion en suivant et optimisant les marges des projets pour garantir une rentabilité maximale.
• Collaboration inter-départements & avec les partenaires externes : Vous faites le lien entre les équipes commerciales, financières et logistiques, tout en maintenant des relations solides avec nos clients et partenaires externes. La communication est au cœur de votre rôle.
• Reporting : Vous préparez des rapports clairs et détaillés sur les activités administratives des ventes à la direction, contribuant ainsi à une prise de décision éclairée.

​Votre profil :

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer efficacement l’ensemble du processus de vente. Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous assure une communication fluide avec les clients et un suivi constant des commandes. Autonome et méthodique, vous savez rapidement résoudre les problèmes tout en garantissant une satisfaction client optimale.

Les caractéristiques suivantes sont souvent la clé du succès pour ce poste :

• Un bachelier ou un master en administration des ventes, gestion d’entreprise ou dans un domaine similaire.
• Une expérience d’au moins 4 ans dans un rôle similaire, de préférence dans la gestion des ventes, la gestion des commandes et/ou le contrôle de crédit.
• Une première expérience dans le management et la gestion d’une équipe.
• Des compétences organisationnelles et une grande attention aux détails.
• Une expérience des systèmes ERP et des outils administratifs.
• Bonne maîtrise du français du néerlandais et de l'anglais.
• Une approche axée sur la résolution de problèmes et la satisfaction client.

​Conditions d'emploi :

En plus d'une grande appréciation, vous serez récompensé par les éléments suivants chez ABYLSEN :

• Un poste à temps plein (semaine de 40 heures + 12 jours RTT)
• Un package salarial fixe avec voiture de société, ordinateur portable, téléphone, chèques-repas, eco-cheque, indemnité net, plan d'assurance, plan cafétéria RH, etc.
• Des événements d'entreprise à ne pas manquer et un bureau moderne à Bruxelles.

Comment se déroule le processus de recrutement ? :

Le processus de recrutement commence par un entretien téléphonique, suivi d'un entretien avec notre recruteuse interne. Vous rencontrerez ensuite un/e membre de notre direction. Enfin, vous avez un entretien avec votre équipe, ce qui vous permet de rencontrer tout le monde avant de commencer et de voir s'il y a un bon feeling.