description du poste

Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d'être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d'avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l'emploi en Belgique, Daoust t'accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l'Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management. Welcome to the Family ! Pour un de nos clients de la région liégeoise, nous recherchons un responsable support technique et logistique dont les tâches seront les suivantes: - Assurer un support efficace aux techniciens et une gestion optimale des opérations logistiques afin de garantir la satisfaction des clients et le bon déroulement des interventions; 1. Support aux techniciens et gestion des interventions •Répondre aux demandes des techniciens et leur apporter une assistance rapide. •Gérer les appels de garde quotidiens et identifier les clients concernés. •Contacter les clients pour organiser les interventions de service après-vente (SAV). •Répondre aux appels clients concernant les dépannages, le planning et toute autre demande d'information. 2. Gestion administrative et relation client •Traiter les courriels entrants et assurer un suivi réactif des demandes clients. •Planifier les commandes après validation des acomptes et coordonner avec l'équipe commerciale. 3. Gestion des achats et des stocks •Gérer les commandes fournisseurs en recherchant les meilleures conditions tarifaires. •Assurer le suivi des stocks et anticiper les besoins en matériel. •Réceptionner et contrôler les marchandises livrées. 4. Planification et coordination •Organiser et ajuster le planning des maintenances mensuelles. •Mettre à jour les plannings des techniciens en fonction des urgences et des interventions planifiées. 5. Gestion logistique et équipements •Superviser la gestion des cartes SIM nécessaires aux installations. •Assurer le suivi des véhicules (contrôle technique, entretien, pneus, etc.). •Préparer les commandes et les enveloppes pour les chantiers afin d'optimiser les interventions. Vous êtes le candidat que nous cherchons si: •Vous avez une excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. •Vous avez une bonne gestion des imprévus et du stress, avec une approche proactive face aux situations urgentes. •Vous êtes rigoureux et autonome dans la gestion des priorités. •Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle po... Logistique, SIM, Pneu, Intervention, Travaux d'entretien, Réactif, Entretien, Expérience client, Véhicule, Service client, Sens du service, Contact clients, Entretien, Planification, Coordination, Informatique, Réparation, Équipements, Planification, Validation, MS Excel Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

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