description du poste

Rotec , is een distributeur in de BeNeLux van verbruiksgoederen die toegepast worden tijdens het assembleren van Printed Circuit Boards. Wij leveren onze klanten soldeermaterialen, speciale coatings & gietharsen, reinigingsmiddelen, labels & printers, …

Op hun beurt produceren zij de finale printplaat die we terugvinden in allerhande elektronische apparatuur zoals tandenborstels, oplaadpalen, omvormer voor zonnepanelen, auto's, ... Dit maakt jouw job extra boeiend: je werkt vandaag al mee aan de technologie van morgen.

Als Sales Support Officer vorm je de cruciale schakel tussen de buitendienst, administratie en leveranciers. Je hebt direct contact met klanten en leveranciers en handelt vragen en verzoeken snel en professioneel af, wat bijdraagt aan een vlotte samenwerking en een positieve klantenervaring. Bovendien neem je proactief initiatief en draag je actief bij aan het behalen van commerciële doelstellingen.

• Via email of telefonisch contact ga je actief aan de slag met vragen van klanten en buitendienst medewerkers.
• Je ondersteunt buitendienst medewerkers bij het uitzoeken/bepalen van de juiste producten.
• Je verwerkt mee offerte-aanvragen en verzorgt de communicatie met onze klanten, onze leveranciers en onze administratie.
• Je onderhoudt en versterkt relaties door jouw proactieve communicatie.
• Je ondersteunt het sales team bij het opmaken van rapporten en overzichten. Je weet complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen.
• Je neemt moeiteloos verantwoordelijkheid en zorgt voor een vlotte opvolging van administratieve taken.
• Je bent bereid om diverse taken van collega's over te nemen tijdens afwezigheid om de permanentie te waarborgen.

• Ervaring in een Internal Sales positie en affiniteit in een technische sector zijn een plus.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en voelt je goed in zowel een uitvoerende als sturende rol.
• Je bezit sterke administratieve vaardigheden, kan gestructureerd werken en hebt aandacht voor detail.
• Je hebt een proactieve houding en bent in staat om zelfstandig te werken.
• Je bezit goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels , zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Frans of Duits is een troef.
• MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint…) heeft voor jou geen geheimen en je bent in staat om calculaties in Excel uit te voeren via formules.
• Je hebt kennis van SAP (of ander ERP-systeem).

Bij Rotec bieden we medewerkers kansen in een inspirerende werkomgeving. Kies je om bij ons aan de slag te gaan dan bieden we:

• Een dynamisch team met open bedrijfscultuur;
• Een aantrekkelijk loon;
• Bonusplan , eindejaarspremie en vakantiegeld;
• 38 uren week;
• 23 verlofdagen, vrij te kiezen;
• Extra verlofdagen op basis van anciënniteit;
• Bedrijfssluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;
• Ecocheques & maaltijdcheques;
• Groepsverzekering;
• Fietsvergoeding;
• Jaarlijkse events zoals: zomer BBQ, teambuilding, kerstdiner, personeelsfeest;
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen.