description du poste

Wat zijn je taken als schadebehandelaar? Als schadebehandelaar neem jij eigenaarschap over dossiers die er toe doen. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten wanneer het misloopt — en precies dan maak jij het verschil. Je combineert analyse, communicatie en actie om elk schadegeval correct en menselijk af te handelen.

Elke dag ziet er anders uit. Van auto en brand tot aansprakelijkheid. Van eerste melding tot afsluiting.

Takenpakket: Beheren van schadedossiers van A tot Z Analyseren van dekking, aansprakelijkheid en toepasselijke conventies Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen, experten en advocaten Aansturen en opvolgen van expertises Bijwonen of leiden van expertises indien nodig Overleggen met verschillende betrokken partijen om dossiers efficiënt af te ronden Zorgen voor een correcte, kwaliteitsvolle en klantgerichte afhandeling Klanten helder adviseren en begeleiden tijdens het volledige schadeproces

Wie ben jij? We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt en rust brengt in complexe situaties. Iemand die dossiers niet laat liggen en klanten niet loslaat.

Je herkent jezelf (grotendeels) in het volgende: Je werkt graag zelfstandig maar voelt je sterk in een team Je blijft kalm onder druk en schakelt vlot bij onverwachte situaties Je communiceert helder, professioneel en klantgericht Je denkt analytisch en durft kritisch te kijken naar dossiers Je neemt initiatief en werkt resultaatgericht Een diploma in Financiën & Verzekeringen, Rechtspraktijk of relevante ervaring is een plus Een PCP-attest is een sterke troef

Wat heeft het bedrijf voor jou in petto? Je komt terecht in een omgeving waar je geen nummer bent, maar een vaste waarde in het team.

Wat mag je verwachten: Een afwisselende functie met autonomie en verantwoordelijkheid Nauwe samenwerking binnen een hecht schadeteam Interne en externe opleidingen om je expertise verder uit te bouwen Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen Opties zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsleasing en eventueel een firmawagen Een gezonde balans tussen werk en privé

Het bedrijf zelf? Je komt terecht bij een warm, groeiend verzekeringskantoor waar samenwerking, vertrouwen en kwaliteit centraal staan. Collegialiteit is hier geen loze belofte, maar dagelijkse realiteit.