description du poste

Als Service Sales Advisor Vlaams-Brabant/Limburg (SSR) zorg je voor de commerciële opvolging ‘op maat’ van de aan jou toegewezen klanten. De extra mile gaan om altijd een toegevoegde waarde te leveren, zit in je bloed. Je versterkt onze afdeling after-sales die in volle boom is en zet onze marketingstrategie om in concrete acties. Dankzij jou voelen onze klanten zich altijd in goede handen voor alles wat hun Caterpillar-machines betreft (bv. onderhoudscontracten, vlootbeheer, rebuilds, enz.). Daarnaast verkoop je ook uitrustingsstukken (Cat). Jouw missie: bestaande klanten aan ons binden en de algemene klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen. Deze taken zijn part of your job: Versterken van de commerciële band met de aan jou toegewezen klanten door middel van bv. klantenbezoeken of nog het proactief contacteren om gerichte commerciële voorstellen te doen. Voorafgaand onderzoek van de toepassingsgebieden en sector van de klant in kwestie om tot een commercieel voorstel op maat te komen. Opvolging van de Salesforce-leads. Technisch-commerciële opvolging van operationele vragen, doorgeven van de opmerkingen en de eventuele geschillen van de klanten naar de gepaste dienst en je coördineert/faciliteert een vlotte oplossing van het probleem. Opvolging betaling door jouw klanten van de openstaande facturen. Farming is je op het lijf geschreven. Zowel zelfstandig als in team werken, liggen je helemaal en je staat ook communicatief (verbaal en geschreven) sterk. Jouw passie voor sales en een goed doordachte aanpak op de lange termijn, zorgt voor tevreden klanten en na verkoopcijfers die de pan uit swingen. Verder zoeken we volgende competenties: Een Bachelor-diploma in een technische richting (bv. autotechnieken) of gelijkgesteld door ervaring. Min. 5 jaar ervaring hebben als technieker (bv. op grondverzet- of landbouwmachines, vrachtwagens). Volledig tweetalig NL/FR zijn met een goede kennis van het Engels. Een sterke affiniteit hebben met grondverzetmachines. Technische kennis is een must. Klantgericht zijn en hun behoeftes begrijpen. Sterke commerciële ingesteldheid en overtuigingskracht. Pragmatisch en oplossingsgericht. -Vlot sociale contacten leggen. Goede luisteraar. Altijd professioneel communiceren met diverse partners (klanten, collega’s, enz.), ook in moeilijke situaties. Altijd een volledig overzicht van de situatie hebben en snel prioriteiten stellen. Assertief maar niet agressief. Nauwkeurig, oog voor detail. MS Office 365 heeft voor jou geen geheimen (Excel, Word, PPT) en een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt. Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals verzekeringen (groep, invaliditeit en hospitalisatie), bedrijfswagen, maaltijdcheques, laptop, smartphone en een Flex Income Plan. Werken in een 40 uren week, waardoor je 12 ADV-dagen opbouw (bovenop de 20 wettelijke verlofdagen). Mogelijkheid tot thuiswerkdagen. Goed evenwicht tussen werk-en privéleven = Happiness @ Work. Informele bedrijfscultuur. Een job bij de exclusieve dealer van grondverzetmachines van het topmerk Caterpillar. Werken in een bedrijf waar kwaliteit en service prioritair zijn. Opleidingen. - Een prettige werksfeer met collega’s op wie je kan rekenen. Internationale contacten bij de Groupe Monnoyeur en Caterpillar. Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature Solliciteren? Solliciteer direct via bovenstaande button en/of jobs@bmbe.be Vragen? Info? Contacteer onze recruiter Dries.