description du poste

Als Service Sales Coordinator zorg je voor de ontwikkeling en coördinatie van de commerciële activiteiten van de dienst na verkoop van Bergerat Monnoyeur Belgium. Je werkt nauw samen met de dienst na verkoop van de Groupe Monnoyeur en vertaalt de Franse marketinginitiatieven naar de Belgische markt. Je stuurt hiervoor een team aan van na verkoop-experts: Service Sales Representatives, Internal Sales Representatives en een GET Specialist. Deze taken zijn part of your job: Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie met de verantwoordelijke na verkoop van BM France. Je schrijft een actieplan ‘marketing after-sales’ voor de Belgische markt en implementeert dit. Je volgt de informaticasystemen (bv. Salesforce, ERP, enz.) op en past deze aan de noden van de Belgische markt aan. Je stuurt de Service Sales Representatives, GET Specialist en ISR After-Sales aan om hun doelen te bereiken (dekking, leads, engagement). Je begeleidt de Service Sales Representatives, GET Specialist en ISR After-Sales tijdens commercieel overleg. Je zorgt voor de opvolging en analyse van de resultaten en de Net Loyalty Score (NLS) van marketing after-sales. Je checkt de updates van de machineparken van onze klanten. Je coördineert de sales van tools in overleg met de collega’s van Marketing Sales. Je verzorgt de monitoring en rapportering van de concurrentie (prijzen, acties, offertes, contracten, enz.). Je rapporteert rechtstreeks aan de Director After-Sales en de verantwoordelijke After-Sales BM France. Je bent een geboren marketeer met een passie voor grondverzetmachines en techniek. Een informele bedrijfscultuur en zelfstandig werken, liggen je helemaal en je staat ook communicatief (verbaal en geschreven) sterk. Jouw goed doordachte visie op de Belgische markt, onze producten en de internationale bedrijfsstrategie van onze groep gaat samen met een natuurlijke overtuigingskracht. Verder beschik je over de volgende competenties: Een masterdiploma in richtingen zoals marketing, handelswetenschappen of economie. Minstens 3 jaar ervaring hebben in de na verkoop (bij voorkeur in de wereld van het grondverzet). Een sterke affiniteit hebben met grondverzetmachines. Een technische opleiding (bv. mechanica) is een pluspunt. Klantgericht zijn en hun behoeftes begrijpen. Pragmatisch en oplossingsgericht denken. Assertief maar niet agressief. Je legt graag sociale contacten. Je kan vlot en professioneel communiceren met zeer diverse partners (management, jouw medewerkers, enz.), ook in moeilijke situaties. Je hebt altijd een volledig overzicht van de situatie en kan snel prioriteiten stellen. Je bouwt snel een stevig professioneel netwerk (binnen BM België en BM France) op. Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en overtuigingskracht. Je ben nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je hebt ervaring met transversaal samenwerken met verschillende diensten/departementen binnen een bedrijf (nationaal en internationaal). Volledig tweetalig NL/FR zijn en een goede kennis van het Engels hebben. MS Office 365 heeft voor jou geen geheimen (Excel, Word, PPT) en een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt. Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals verzekeringen (groep, hospitalisatieverzekering, invaliditeit), maaltijdcheques, bedrijfswagen, laptop, smartphone en Flex Income Plan. Mogelijkheid tot thuiswerkdagen. Een werkweek vn 40u waardoor je 12 ADV-dagen opbouwt (bovenop de 20 wettelijke dagen). Goed evenwicht werk-privé = Happiness @ Work. Een job bij de exclusieve dealer van grondverzetmachines van het topmerk Caterpillar. Werken in een bedrijf waar kwaliteit en service prioritair zijn. Opleidingsmogelijkheden. - Een prettige werksfeer met collega’s op wie je kan rekenen. Internationale contacten bij de Groupe Monnoyeur en Caterpillar. Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature). Solliciteren? Solliciteer direct via bovenstaande button en/of jobs@bmbe.be Vragen? Info? Contacteer onze recruiter Dries.