description du poste

Impermo is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf met hoofdzetel in Sint-Truiden, dat al meer dan een eeuw synoniem staat voor kwaliteit, betrokkenheid en service. Gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, begeleidt het bedrijf zijn klanten van inspiratie tot realisatie — via deskundige adviseurs, een sterke webshop en een vlotte levering. Met meer dan 200 medewerkers, 16 toonzalen verspreid over Vlaanderen en Wallonië en een omzet van 69 miljoen euro, combineert Impermo ambachtelijke expertise met klantgerichte innovatie. Als familiebedrijf van de vierde generatie, waar de vijfde inmiddels mee instapt, ademt de organisatie open communicatie, teamwork en passie voor het product. Impermo blijft bouwen aan groei en professionalisering, met de ambitie om zijn marktleiderspositie verder te versterken in beleving, efficiëntie en digitale vernieuwing. In dat kader zoekt het bedrijf een Storemanager voor Antwerpen — een sleutelrol binnen het commerciële netwerk. Functieomschrijving Als Store Manager draag je de eindverantwoordelijkheid voor de commerciële én operationele werking van het filiaal in Antwerpen. In een omgeving waar interieurbeleving, stijl en klantadvies centraal staan, creëer je samen met je team een showroom die inspireert. Je weet trends in interieur, mode en materiaalgebruik te vertalen naar een aantrekkelijke presentatie en een advieservaring waarin klanten zich begrepen voelen. Je leidt een team van 9 medewerkers — een mix van verkopers, een administratieve kracht en een onderhoudsmedewerker — en werkt nauw samen met logistiek voor het magazijnbeheer, waar jij een sleutelrol in opneemt. Je combineert de rol van coach, organisator en ondernemer. Met een helder zicht op prioriteiten vertaal je de strategie van de organisatie naar concrete afspraken, processen en doelstellingen. Je creëert structuur en duidelijkheid, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is en het team in een ritme van vertrouwen en resultaat kan werken. Als Store Manager ben je de voornaamste coach van het team: je ontwikkelt mensen, scherpt vaardigheden aan en zorgt dat iedereen weet wat er van hem verwacht wordt. Je haalt het beste uit je medewerkers en laat hen groeien, zodat het team als geheel sterker wordt. Tegelijk waak je over de commerciële prestaties en de kwaliteit van de klantenervaring — van het eerste onthaal in de showroom tot de finale levering. Met je oog voor detail, esthetiek en natuurlijke feeling voor interieur bewaak je de orde, uitstraling en efficiëntie van het filiaal. Je volgt de cijfers nauwgezet op, analyseert trends en vertaalt inzichten naar concrete acties, of het nu gaat om het optimaliseren van planningen, het versterken van de verkoopaanpak of het implementeren van nieuwe initiatieven. Daarbij werk je nauw samen met je clustermanager en fungeer je als verbindende schakel tussen de winkel, de ondersteunende diensten en het management. Leiderschap toon je niet via directieven, maar via aanwezigheid, betrokkenheid en voorbeeldgedrag. Door zichtbaar mee te werken en je team actief te coachen, weet je mensen te motiveren, feedback te geven en te laten groeien. Je bouwt een sfeer waarin samenwerking, trots en resultaatgerichtheid elkaar versterken. Een rol met autonomie, verantwoordelijkheid en impact — in een omgeving waar commercieel inzicht, organisatievermogen, gevoel voor interieurbeleving en mensgericht leiderschap samenkomen. Profiel De ideale kandidaat combineert commerciële feeling met natuurlijk leiderschap en haalt energie uit het versterken en laten groeien van mensen. Met een sterke commerciële reflex en een goed ontwikkeld gevoel voor stijl, esthetiek en service weet je hoe je een team meekrijgt in een resultaatgedreven omgeving. Je bent een coachende leider die structuur brengt, helder communiceert en zijn team motiveert door betrokkenheid en voorbeeldgedrag. Organisatievermogen koppel je aan een hands-on mentaliteit: je stuurt niet alleen, je werkt mee, ondersteunt en inspireert. Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je houdt van een omgeving waarin kwaliteit, service én beleving de basis vormen van commercieel succes, en waar je met nuchterheid, oplossingsgerichtheid en rust de toon zet. Ervaring en affiniteit zijn belangrijk: je hebt ervaring in retail, verkoop of interieuradvies, idealiter binnen een context waar klantadvies en service centraal staan. Je bent bereid je te verdiepen in productkennis en esthetiek, zodat je klanten met kennis van zaken kan begeleiden én intern goed kan inschatten wat de specifieke noden zijn van zowel klanten als medewerkers in Antwerpen. Je hebt een vlotte omgang met digitale tools en administratieve processen; ervaring met ERP-systemen, en bij voorkeur SAP, is daarbij mooi meegenomen. In een context waar veel tegelijk beweegt, blijf je gefocust, wendbaar en doelgericht. Je weet prioriteiten te stellen, snel te schakelen en toch het overzicht te behouden. Die combinatie van flexibiliteit, veerkracht en besluitvaardigheid maakt dat je ook onder druk helder blijft in je aanpak en communicatie. Even belangrijk als je ervaring is je houding: ondernemend, betrouwbaar en met oog voor wat mensen en processen nodig hebben om goed te functioneren. Je denkt planmatig, neemt onderbouwde beslissingen en creëert een sfeer waarin vertrouwen en vakmanschap centraal staan. Wie zich herkent in deze rol, voelt zich thuis in een omgeving waar authenticiteit en langetermijnvisie belangrijker zijn dan grootspraak — en waar elke dag ruimte is om iets beter te doen dan gisteren. Aanbod Impermo biedt een voltijdse functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om zichtbaar het verschil te maken. Je komt terecht in een organisatie waar ondernemerschap, vertrouwen en samenwerking de basis vormen voor succes, en waar initiatief echt gewaardeerd wordt. Binnen deze rol geef je mee richting aan het filiaal en aan de beleving van de klant. Je bouwt aan een cultuur van duidelijkheid, betrokkenheid en resultaat, en kunt rekenen op de ondersteuning van een clustermanager en een organisatie die actief investeert in de groei van haar mensen. Je werkt in een retailcontext met weekendwerk als vast onderdeel van het uurrooster. Zaterdagwerk is standaard voorzien, met enkele vrije zaterdagen per jaar volgens planning. Zondagwerk komt ongeveer 14 keer per jaar voor, telkens in de namiddag. Daarbij geldt een een roulatie- & compensatiesysteem zodat een gezond evenwicht tussen werk en privé behouden blijft. Daar tegenover staat een aantrekkelijk verloningspakket, met een vast loon en een aantrekkelijk bonussysteem waarin performance beloond wordt, aangevuld met een firmawagen en extralegale voordelen. Bij voorkeur in loondienst, maar een zelfstandig statuut is bespreekbaar? Een uitdagende rol voor wie graag onderneemt binnen een sterke Belgische organisatie waar kwaliteit, mensen en interieurbeleving hand in hand gaan.