description du poste

Ben jij de volgende Junior System Engineer voor ITBS / IT Business Solutions? Kom dan in contact, dan kijken we gezamenlijk verder of je stappen kan maken in salaris en professionele ontwikkeling! De vacature Als Junior System Engineer behandel je de 1ste lijns support en ben je het aanspreekpunt voor technische incidenten en vragen via remote support. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van gebruikersproblemen en volgt de monitoring van de systemen op bij klanten. Je identificeert en analyseert problemen en lost ze op en zorgt voor een heldere documentatie. In samenwerking met je collega‘s ga je na of we processen kunnen verbeteren of automatiseren. Met jouw ideeën en actuele kennis van de nieuwste IT platformen en technologieën ben je een belangrijke schakel in het steeds verder verbeteren van de diensten en professionaliteit. Je hebt een grondige kennis van client computing, randapparatuur en Office applicaties. Je bent klantgericht en communicatief naar klanten toe. Hier gaan we vanuit Teamplayer Second and Third line klantgericht Stressbestendig Arbeidsvoorwaarden Als medewerker geniet je van 2100 tot 2600 euro bruto per maand Bij een full-time werkweek heb je recht op 26 vakantiedagen Je kunt bij deze functie thuis werken Het is mogelijk om trainingen te volgen Er is opleidingsbudget Opbouw van pensioen Gemaakte onkosten worden vergoed Je zorgverzekering wordt vergoed Je krijgt lunch Je zult een telefoon van het bedrijf krijgen Je zult een werklaptop krijgen Je krijgt een klease-auto Een zakelijke tankkaart is beschikbaar vanuit het bedrijf 13e maand Over ITBS / IT Business Solutions: ITBS is een managed service provider dat zich richt op de KMO. We ondersteunen bedrijven die nood hebben aan KMO en die zich willen focussen op hun business. Wij leveren onze diensten reeds meer dan 20 jaar en hebben intussen een groot klantenbestand opgebouwd. Onze troeven zijn vooral de ruime informaticakennis en de persoonlijke aanpak naar onze klanten toe. Hierdoor krijgt u een service op maat van uw bedrijf. Door onze snelle responstijden en onze scherpe prijzen hebben wij een groot aantal tevreden klanten. Wij werken net zoals onze grotere collega’s met professionele monitoring software en ticketing systeem. Kortom een professionele aanpak met een persoonlijke service. Opgericht in 2001 Werkzaam in de Informatiediensten. De gemiddelde leeftijd is 31. Werkzaam in 1 kantoor.