description du poste

Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een technisch medewerker voor de dienst na verkoop. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van het technisch beleid binnen de organisatie voor Heating & Cooling producten, waaronder warmtepompen en airconditioners. Taken: Verzorging van service- en producttrainingen en technische informatie voor bestaande en nieuwe klanten en servicepartners. Ondersteuning van distributeurs/installateurs en eindgebruikers op locatie of op afstand bij technische problemen. Voorbereiding van technische documentatie en trainingsmateriaal. Proactief oplossen van dagelijkse problemen op service- en technisch gebied in samenwerking met de Technical Manager. Communicatie met het Technical Support Team binnen de Europese organisatie. Behandeling van telefoongesprekken en e-mails ter ondersteuning van de Callcenter agents met prioriteit. Je werkt volledig op maat van de klant en hebt de vrijheid om jouw werk zelf in te delen. Dit omvat een combinatie van thuiswerk, werken vanuit het hoofdkantoor en op locatie bij verschillende klanten. Je bent op zoek naar een voltijdse functie. Profiel Profiel: Technische achtergrond in airco's en warmtepompen. Een attest van koeltechniek is wenselijk. Sterke klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden met diverse klanttypes. Resultaatgericht en altijd op zoek naar oplossingen voor problemen. Vermogen om technische kennis toe te passen en gedegen analyses te maken om processen te verbeteren. Zelfstandig en hoog zelf-motiverend vermogen. Bereidheid om te reizen door heel België. Je spreekt zeer goed Nederlands. Kennis van het Frans en Engels is een pluspunt voor communicatie met klanten in Wallonië. Je beschikt over een rijbewijs B. Aanbod Aanbod: Onze klant biedt een vast contract aan, zonder interim-periode. Je krijgt een uitdagende strategische rol waarin je actief kunt bijdragen aan het succes van de organisatie en verantwoordelijkheid kunt nemen. Wat je kunt verwachten: Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Aantrekkelijk beloningspakket bedrijfsauto laptop en mobiele telefoon sociale en gezondheidsvoordelen. 32 vakantiedagen. Mogelijkheid tot mobiel werken. Goede balans tussen werk en privé, flexibiliteit in werkuren is bespreekbaar Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten. Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt? Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat. Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be